Fragen zu Bestellabwicklung und Shop

MUSS ICH ZUM EINKAUFEN EIN KUNDENKONTO ANLEGEN?

Nein, Du kannst ganz einfach shoppen und hinterlegst lediglich Deine Adresse und Email im Bestellvorgang.

 

WIE SCHNELL IST MEINE BESTELLUNG VERSANDFERTIG?

Deine Bestellung wird im Normalfall innerhalb 24Stunden versendet. Bei Anfertigungen auf Wunschmaß kann der Versand 1 bis 3 Tage dauern.

 

WAS MUSS ICH BEI VORKASSE BEACHTEN?

Wenn Du als Bezahloption Vorkasse gewählt hast, wird Deine Bestellung erst nach Zahlungseingang angefertigt und versendet.

 

WO KANN ICH MEINE MAßE IN DER BESTELLUNG ANGEBEN?

Sobald Du einen Artikel in den Warenkorb legst, hast Du dort auch ein Bemerkungsfeld, in dem Du Maße oder Deine Telefonnummer für einen Rückruf Wunsch eingeben kannst.

Wie Du richtig Maß nimmst, siehst Du etwas weiter unten auf der Seite.

 

WIE BEKOMME ICH SCHNELLE HILFE BEI FRAGEN ZUM ARTIKEL?

Nutze dazu gern den Live Chat - rechts unten auf jeder Seite ! Das geht am schnellsten.

 

WELCHE VERSANDKOSTEN FALLEN AN?

In meinem Shop sind Versandkosten nicht im Artikelpreis enthalten. Um die Versandkosten so gering wie möglich zu halten, sind diese gestaffelt und liegen bei kleinen Artikeln bei 1,90€ bis 2,90€. Größere Artikel im Paketversand bei 4,99€ bis 5,99€ innerhalb Deutschland. Die jeweiligen Versandkosten sind bei jedem Artikel angegeben. Falls Du mehrere  Artikel kaufst, zahlst Du allerdings nie mehr als 5,99€ (innerhalb Deutschland).

 

KANN ICH ARTIKEL ZURÜCKSENDEN ODER UMTAUSCHEN?

Ja, Du kannst bei mir jeden Artikel innerhalb 14 Tagen zurücksenden ( ungetragen und im Originalzustand). Der Kaufpreis wird Dir dann von mir zurückerstattet. Lies dazu bitte auch unsere Liefer- und Zahlungsbedingungen und die Widerrufsbelehrung. Beides findest Du in der Fußzeile des Shops. Außerdem bekommst Du Widerrufsbelehrung und -formular automatisch mit der Bestellbestätigung zugesendet.

 

 

 


Wie nehme ich richtig Maß?

BEIM HUND

 

FÜR HASLBÄNDER: Den Halsumfang Deines Hundes in der Mitte des Halses messen, dort wo das Halsband sitzt. Siehe Skizze 1.

FÜR BEKLEIDUNG:  Alle Maße wie auf der Skizze eingezeichnet messen, direkt am Körper.

1. Halsumfang

2. Halsumfang am Halsansatz

3. Brustumfang - an der tiefsten Stelle der Brust gemessen, hinter den Vorderbeinen

4. Rückenlänge - beim Hund gemessen vom Halsansatz bis zum Ansatz der Rute

 

Shirtlänge- die Länge des betreffenden Kleidungsstückes ab Halsansatz - ist beim jeweiligen Artikel angegeben und nicht immer identisch mit der Rückenlänge! Falls Du hier eine andere Länge haben möchtest, bitte vorm Bestellen eben abfragen.

              Bitte  alle Maße direkt am Körper messen!

DEINE MAßE FÜR BEKLEIDUNG

 

Bitte direkt am Körper messen ohne Zugaben

1. Brustumfang - unter der Achsel über die höchste Stelle der Brust gemessen

2. Taille - schmalste Stelle im Taillenbereich

3. Hüftumfang - ca. 20 cm unterhalb der Taille gemessen

4. Schulter - kurze Distanz zwischen Halsansatz und Armansatz,

liegt etwa bei +/- 10cm

5. Rückenbreite -  am Rücken gemessen, über beide Schulterblätter von Armansatz zu Armansatz

6. Armlänge - vom Armansatz über den Ellenbogen des leicht gebeugten Arms bis zum äußeren Handgelenksknöchel gemessen

7. Vordere Länge ( als Referenzmaß für Dich zu Vergleich bei Jacken und Shirts  in der Artikelbeschreibung angegeben)


Materialkunde zu den Shop Produkten

MERINO WALK STRICK

- 100% Merino Schurwolle

- verwende ich für HundePullis, Snoods, Schals, Handstulpen und Damenpullover

- sehr weiches wärmendes Material mit hohem Wollfettanteil

- sehr langlebig

- hält auch leichten Regenschauern stand und nässt nicht gleich durch

- aus zertifizierten Garnen in Deutschland hergestellt

PFLEGE:

Durch den hohen Wollfettanteil reinigt sich das Material weitestgehend selbst und nimmt keine Gerüche an,

dadurch ist es sehr pflegeleicht. Meist reicht Auslüften in feuchter Luft schon aus.

Hundehaare lassen sich mit einem Fusselroller leicht entfernen, Schmutzspritzer können trocken ausgerieben werden.

Musst Du deinen Pulli oder Schal trotzdem einmal waschen, dann bitte Handwäsche kalt, mit wenig Wollwaschmittel und wenig Bewegung, sanft ausspülen und ausdrücken, liegend auf einem Handtuch trocknen.

 

 

MATERIALMIX HALSBÄNDER und LEINEN

werden vorwiegend auf  einem dichteren Walkstoff aus reiner Schurwolle gearbeitet.

Der Oberstoff ist aus Baumwolle, Leinen oder aus Viskose- bzw. Baumwolljersey. 

Auch ein Mix aus verschiedenen Oberstoffen und Bändern, Tressen und Knöpfen ist je nach Modell möglich.

Gurtband aus Polyester oder Baumwolle liegen zwischen Ober- und Unterstoff und sorgt für den nötigen Halt.

Ich verwende Schieber und Karabiner aus Zinkdruckguß, verschweißte Rund- und D-Ringe aus Stahl und Schließen von AluMax, alles hochwertige Materialien in IndustrieQualität.

PFLEGE: Handwäsche in lauwarmem Wasser mit wenig Waschmittel, etwas ausdrücken, spülen und liegend trocknen

 

MARTINGALE / HALSBÄNDER mit JERSEY COVER

rundum mit Viskose- oder BaumwollJersey bezogen, mit kleinen Raffungen oder FreihandSteppung als Zier.

Jerseys sind langlebig, weich, anschmiegsam und farbecht. Ihr ElasthanAnteil macht sie sehr strapazierfähig. Gurtband aus Polyester im Inneren sorgt für Stabilität und Halt. Kratzende Enden verdeckt der Jersey - optimal für empfindliche Hälse!

Schieber und Karabiner aus Zinkdruckguß, verschweißte Rund- und D-Ringe aus Stahl und Schließen von AluMax, alles hochwertige Materialien in IndustrieQualität.

PFLEGE: Handwäsche in lauwarmem Wasser einweichen, mit wenig Waschmittel, etwas ausdrücken, spülen und liegend trocknen

 

JERSEY SHIRTS

Aus Baumwoll- oder ViskoseJersey mit Elasthananteil gefertigt, schön dehnbar für bequemes An- und Ausziehen.

Einige Modelle sind aus angerauhtem Baumwolljersey ( French Terry), dieser hat auf der Innenseite einen weichen Frottee und ist auch für die kühleren Tage prima geeignet.

Alle Qualitäten sind weich und angenehm auf der Haut,

farbecht, formstabil und maschinenwaschbar.

30° bzw. 40° Schonwaschgang / Feinwäsche, nicht trocknergeeignet

 

SOFTSHELL MÄNTEL und ZIP SHIRTS

100% Polyester

schönes weiches Material, 3-lagig, meist mit wärmender fleeceartiger Innenseite

Außenseite wind- und wasserabweisend,

leichte Qualität, die schnell wieder trocknet.

Mit stabilem Klettverschluss oder mit Reißverschluss gearbeitet, rundum gepaspelt

Alle Modelle sind maschinenwaschbar bei 30° bzw. 40°, nicht Trockner geeignet.